Skip to main content
منتجاتنا

منتجات الذكاء الاصطناعي أولاًلسير العمل التجاري

أتمتة ومنصات مصممة للتوسع مع عملياتك.

المنتج الرئيسي

Conversalyse

تحليلات تفاعلات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحول كل مكالمة ومحادثة وبريد إلكتروني إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

المكالمات
المحادثات
رسائل البريد الإلكتروني

تحليل المشاعر

اكتشف مشاعر العملاء في الوقت الفعلي لمعالجة المخاوف بشكل استباقي.

تقييم الجودة

قيّم كل تفاعل وكيل تلقائياً بناءً على مقاييس الجودة القابلة للتخصيص.

رحلة عميل موحدة

احصل على عرض كامل لتفاعلات العملاء عبر القنوات الصوتية والنصية في لوحة معلومات موحدة.

اكتشاف المواضيع بالذكاء الاصطناعي

حدد تلقائياً المواضيع الشائعة والمشكلات الشائعة ومخاوف العملاء الناشئة.

ميزات Conversalyse

كل ما تحتاجه لفهم عملائك

أدوات تحليلية قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحول بيانات المحادثات الخام إلى ذكاء أعمال قابل للتنفيذ.

تحليل المشاعر

اكتشف مشاعر العملاء ومستويات الرضا في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات.

تقييم الجودة

قيّم تفاعلات الوكلاء تلقائياً بناءً على مقاييس الجودة القابلة للتخصيص.

رسم خريطة رحلة العميل

احصل على عرض موحد لتفاعلات العملاء عبر القنوات الصوتية والنصية.

مراقبة الامتثال

ضمان الامتثال التنظيمي من خلال المراقبة الآلية والإبلاغ عن انتهاكات السياسات.

تكامل سهل

اتصل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات الاتصال الحالية.

تحليلات في الوقت الفعلي

راقب المحادثات أثناء حدوثها مع لوحات معلومات حية وتنبيهات فورية.