Genesys Cloud
Geliştirme
İletişim merkezinizi uzman Genesys Cloud geliştirme hizmetlerimizle dönüştürün. Özel entegrasyonlar, yapay zeka destekli botlar ve çok kanallı çözümler oluşturuyoruz.
Genesys Uzmanları
Sertifikalı ekip
Eksiksiz İletişim Merkezi Çözümleri
Sesli botlardan iş gücü yönetimine kadar, müşteri deneyimini dönüştüren uçtan uca Genesys Cloud çözümleri sunuyoruz.
İletişim Merkezi Kurulumu
İletişim merkezi operasyonlarınız için eksiksiz Genesys Cloud platformu uygulaması, yapılandırması ve optimizasyonu.
Yapay Zeka Destekli Botlar
Müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek ve yanıt sürelerini iyileştirmek için NLU kullanan akıllı sesli botlar ve sohbet botları.
Gerçek Zamanlı Analitik
KPI'ları izlemek ve iletişim merkezi performansını optimize etmek için özel panolar ve raporlama çözümleri.
Sistem Entegrasyonları
Veri eylemleri ve API'ler kullanarak Genesys Cloud'u CRM, ERP ve diğer kurumsal sistemlerinizle bağlayın.
Ses Çözümleri
Gelişmiş çağrı işleme için Architect akış geliştirme, IVR tasarımı ve ses yönlendirme optimizasyonu.
Çok Kanallı Destek
Ses, e-posta, sohbet, sosyal medya ve mesajlaşma kanalları arasında birleşik müşteri deneyimi.
Neden Genesys Hizmetlerimizi Seçmelisiniz
Genesys Cloud geliştirmesinde derin uzmanlığımızla, kuruluşların müşteri deneyimi operasyonlarını modernleştirmelerine yardımcı oluyoruz.
Müşteri Deneyimi
Geliştirilmiş memnuniyet
Otomasyon Oranı
Bot tarafından işlenen aramalar
Gerçek Zamanlı İçgörüler
Veriye dayalı kararlar
İletişim merkezinizi dönüştürmeye hazır mısınız?
Genesys Cloud uzmanlığımızın müşteri deneyimi operasyonlarınızı nasıl geliştirebileceğini tartışalım.
Bir sonraki projenizi birlikte oluşturalım
Uzman ekibimizle fikirlerinizi gerçeğe dönüştürün. Bugün ücretsiz danışmanlık alın.