CX Danışmanlığı
Hizmetler
Stratejik CX danışmanlık hizmetlerimizle müşteri deneyiminizi yükseltin. İşletmelere müşteri yolculuklarını tasarlamada, uygulamada ve optimize etmede yardımcı oluyoruz.
CX Uzmanları
Stratejik danışmanlar
Müşteri deneyiminizi dönüştürün
Yolculuk haritalamadan teknoloji seçimine kadar, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak için kapsamlı CX danışmanlığı sağlıyoruz.
Yolculuk Haritalama
Sorunsuz deneyimler için müşteri yolculuğunuzdaki her temas noktasını görselleştirin ve optimize edin.
CX Stratejisi
İş hedefleriniz ve müşteri beklentilerinizle uyumlu kapsamlı bir müşteri deneyimi stratejisi geliştirin.
CX Analitiği
Müşteri davranışı hakkında içgörüler elde etmek ve deneyimleri optimize etmek için veri analitiğini kullanın.
Deneyim Optimizasyonu
Veri odaklı içgörülere dayalı olarak müşteri temas noktalarını sürekli iyileştirin.
Müşterinin Sesi
Müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yakalamak, analiz etmek ve harekete geçmek için VoC programları uygulayın.
Çok Kanallı Deneyim
Tüm kanallarda ve temas noktalarında sorunsuz müşteri deneyimleri oluşturun.
Neden CX Danışmanlığımızı Seçmelisiniz
Deneyimli danışmanlarımız kuruluşların müşteri odaklı kültürler oluşturmasına ve olağanüstü deneyimler sunmasına yardımcı olur.
Müşteri Memnuniyeti
Daha yüksek CSAT puanları
Müşteri Tutma
İyileştirilmiş tutma oranları
NPS İyileştirme
Daha yüksek Net Promoter Puanları
Müşteri deneyiminizi yükseltmeye hazır mısınız?
CX danışmanlık hizmetlerimizin müşteri ilişkilerinizi nasıl dönüştürebileceğini tartışalım.
Bir sonraki projenizi birlikte oluşturalım
Uzman ekibimizle fikirlerinizi gerçeğe dönüştürün. Bugün ücretsiz danışmanlık alın.