Genesys Cloud
Dezvoltare
Transformați-vă centrul de contact cu serviciile noastre experte de dezvoltare Genesys Cloud. Construim integrări personalizate, boți cu IA și soluții omnichannel.
Experți Genesys
Echipă certificată
Soluții Complete pentru Centrul de Contact
De la boți vocali la managementul forței de muncă, livrăm soluții Genesys Cloud end-to-end care transformă experiența clienților.
Configurare Centru de Contact
Implementare completă, configurare și optimizare a platformei Genesys Cloud pentru operațiunile centrului dvs. de contact.
Boți cu IA
Boți vocali inteligenți și chatboți folosind NLU pentru a automatiza interacțiunile cu clienții și a îmbunătăți timpii de răspuns.
Analize în Timp Real
Tablouri de bord personalizate și soluții de raportare pentru a urmări KPI-urile și a optimiza performanța centrului de contact.
Integrări de Sistem
Conectați Genesys Cloud cu CRM-ul, ERP-ul și alte sisteme enterprise folosind acțiuni de date și API-uri.
Soluții Vocale
Dezvoltare de fluxuri Architect, design IVR și optimizare a rutării vocale pentru gestionarea îmbunătățită a apelurilor.
Suport Omnichannel
Experiență unificată a clienților prin voce, e-mail, chat, rețele sociale și canale de mesagerie.
De ce să alegeți serviciile noastre Genesys
Cu expertiză profundă în dezvoltarea Genesys Cloud, ajutăm organizațiile să modernizeze operațiunile lor de experiență a clienților.
Experiența Clienților
Satisfacție îmbunătățită
Rată de Automatizare
Apeluri gestionate de boți
Perspective în Timp Real
Decizii bazate pe date
Gata să transformați centrul dumneavoastră de contact?
Să discutăm cum poate expertiza noastră în Genesys Cloud să îmbunătățească operațiunile dvs. de experiență a clienților.
Să construim următorul tău proiect
Transformați-vă ideile în realitate cu echipa noastră de experți. Obțineți o consultație gratuită astăzi.