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Nossos produtos

Produtos AI-First Construídospara Fluxos de Trabalho Empresariais

Automação e plataformas projetadas para escalar com suas operações.

Produto principal

Conversalyse

Análise de interações com clientes com IA que transforma cada chamada, chat e e-mail em insights acionáveis.

Chamadas
Chats
E-mails

Análise de sentimento

Detecte emoções do cliente em tempo real para abordar proativamente preocupações.

Pontuação de qualidade

Pontue automaticamente cada interação do agente com métricas de qualidade personalizáveis.

Jornada unificada do cliente

Obtenha uma visão completa das interações do cliente em um painel unificado.

Detecção de tópicos com IA

Identifique automaticamente tópicos populares e preocupações emergentes dos clientes.

Recursos do Conversalyse

Tudo que você precisa para entender seus clientes

Ferramentas analíticas poderosas baseadas em IA que transformam dados de conversas em inteligência de negócios.

Análise de sentimento

Detecte emoções do cliente em tempo real em todos os canais.

Pontuação de qualidade

Pontue automaticamente as interações dos agentes com métricas personalizáveis.

Mapeamento da jornada do cliente

Obtenha uma visão unificada das interações do cliente em um painel.

Monitoramento de conformidade

Garanta conformidade regulatória com monitoramento automatizado de violações.

Integração fácil

Conecte-se perfeitamente com CRM e plataformas de comunicação existentes.

Análises em tempo real

Monitore conversas em tempo real com painéis ao vivo e notificações.