Genesys Cloud
Desenvolvimento
Transforme seu central de contato com nossos serviços especializados de desenvolvimento Genesys Cloud. Criamos integrações personalizadas, bots com IA e soluções omnichannel.
Especialistas Genesys
Equipe certificada
Soluções Completas para Central de Contato
De bots de voz ao gerenciamento de força de trabalho, fornecemos soluções Genesys Cloud de ponta a ponta que transformam a experiência do cliente.
Configuração de Central de Contato
Implementação, configuração e otimização completa da plataforma Genesys Cloud para as operações do seu central de contato.
Bots com IA
Bots de voz inteligentes e chatbots usando NLU para automatizar interações com clientes e melhorar tempos de resposta.
Análises em Tempo Real
Painéis personalizados e soluções de relatórios para rastrear KPIs e otimizar o desempenho do central de contato.
Integrações de Sistemas
Conecte o Genesys Cloud com seu CRM, ERP e outros sistemas corporativos usando ações de dados e APIs.
Soluções de Voz
Desenvolvimento de fluxos Architect, design de IVR e otimização de roteamento de voz para melhor tratamento de chamadas.
Suporte Omnichannel
Experiência unificada do cliente através de voz, e-mail, chat, mídias sociais e canais de mensagens.
Por que escolher nossos serviços Genesys
Com profunda experiência em desenvolvimento Genesys Cloud, ajudamos organizações a modernizar suas operações de experiência do cliente.
Experiência do Cliente
Satisfação melhorada
Taxa de Automação
Chamadas tratadas por bots
Insights em Tempo Real
Decisões baseadas em dados
Pronto para transformar seu central de contato?
Vamos discutir como nossa experiência em Genesys Cloud pode aprimorar suas operações de experiência do cliente.
Vamos construir seu próximo projeto
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