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Prodotti AI-First Realizzatiper Flussi di Lavoro Aziendali

Automazione e piattaforme progettate per scalare con le tue operazioni.

Prodotto di punta

Conversalyse

Analisi delle interazioni con i clienti basata su IA che trasforma ogni chiamata, chat ed e-mail in informazioni utili.

Chiamate
Chat
E-mail

Analisi del sentiment

Rileva le emozioni dei clienti in tempo reale per affrontare proattivamente i problemi.

Punteggio di qualità

Valuta automaticamente ogni interazione dell'agente in base a metriche personalizzabili.

Percorso cliente unificato

Ottieni una vista completa delle interazioni in una dashboard unificata.

Rilevamento argomenti IA

Identifica automaticamente argomenti popolari e problemi emergenti dei clienti.

Funzionalità Conversalyse

Tutto ciò di cui hai bisogno per capire i tuoi clienti

Potenti strumenti di analisi AI che trasformano i dati delle conversazioni in business intelligence.

Analisi del sentiment

Rileva le emozioni dei clienti in tempo reale su tutti i canali.

Punteggio di qualità

Valuta automaticamente le interazioni degli agenti in base a metriche personalizzabili.

Mappatura del percorso cliente

Ottieni una vista unificata delle interazioni in una dashboard.

Monitoraggio della conformità

Garantisci la conformità normativa con monitoraggio automatico delle violazioni.

Integrazione semplice

Connettiti senza problemi con il tuo CRM e piattaforme di comunicazione.

Analisi in tempo reale

Monitora le conversazioni in tempo reale con dashboard e notifiche.