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Nos produits

Produits AI-First Conçuspour les Processus Métier

Automatisation et plateformes conçues pour évoluer avec vos opérations.

Produit phare

Conversalyse

Analyse des interactions clients propulsée par l'IA qui transforme chaque appel, chat et e-mail en informations exploitables.

Appels
Chats
E-mails

Analyse des sentiments

Détectez les émotions des clients en temps réel pour traiter proactivement les préoccupations.

Score de qualité

Notez automatiquement chaque interaction d'agent selon des métriques personnalisables.

Parcours client unifié

Obtenez une vue complète des interactions clients dans un tableau de bord unifié.

Détection de sujets par IA

Identifiez automatiquement les sujets tendance et les préoccupations émergentes.

Fonctionnalités Conversalyse

Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre vos clients

Outils d'analyse puissants basés sur l'IA qui transforment les données de conversation en intelligence commerciale.

Analyse des sentiments

Détectez les émotions des clients en temps réel sur tous les canaux.

Score de qualité

Notez automatiquement les interactions des agents selon des métriques personnalisables.

Cartographie du parcours client

Obtenez une vue unifiée des interactions clients dans un tableau de bord.

Surveillance de la conformité

Assurez la conformité réglementaire avec une surveillance automatisée des violations.

Intégration facile

Connectez-vous de manière transparente à votre CRM et plateformes de communication.

Analyses en temps réel

Surveillez les conversations en temps réel avec des tableaux de bord et des notifications.