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Unsere Produkte

AI-First-Produkte entwickeltfür Geschäfts-Workflows

Automatisierung und Plattformen für die Skalierung Ihres Geschäfts.

Flaggschiff-Produkt

Conversalyse

KI-gestützte Kundeninteraktionsanalyse die jeden Anruf, Chat und E-Mail in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt.

Anrufe
Chats
E-Mails

Stimmungsanalyse

Erkennen Sie Kundenemotionen in Echtzeit um Bedenken proaktiv anzugehen.

Qualitätsbewertung

Bewerten Sie jede Agenteninteraktion automatisch anhand anpassbarer Qualitätsmetriken.

Einheitliche Kundenreise

Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Interaktionen in einem einheitlichen Dashboard.

KI-Themenerkennung

Erkennen Sie automatisch aktuelle Themen und aufkommende Kundenanliegen.

Conversalyse Funktionen

Alles zur Kundenverständnis

Leistungsstarke KI-gesteuerte Analysetools die Gesprächsdaten in Business Intelligence umwandeln.

Stimmungsanalyse

Erkennen Sie Kundenemotionen in Echtzeit über alle Kanäle.

Qualitätsbewertung

Bewerten Sie Agenteninteraktionen automatisch anhand anpassbarer Metriken.

Kundenreise-Mapping

Erhalten Sie eine einheitliche Ansicht der Kundeninteraktionen in einem Dashboard.

Compliance-Überwachung

Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften mit automatisierter Überwachung sicher.

Einfache Integration

Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihrem bestehenden CRM und Kommunikationsplattformen.

Echtzeit-Analysen

Überwachen Sie Gespräche in Echtzeit mit Live-Dashboards und Benachrichtigungen.