Genesys Cloud
Ontwikkeling
Transformeer uw contactcentrum met onze expert Genesys Cloud ontwikkelingsservices. We bouwen aangepaste integraties, AI-gestuurde bots en omnichanneloplossingen.
Genesys-experts
Gecertificeerd team
Volledige contactcenteroplossingen
Van spraakbots tot workforce management leveren we end-to-end Genesys Cloud-oplossingen die de klantervaring transformeren.
Contactcenterinstallatie
Volledige Genesys Cloud-platformimplementatie, configuratie en optimalisatie voor uw contactcenteroperaties.
AI-gestuurde bots
Intelligente spraakbots en chatbots die NLU gebruiken om klantinteracties te automatiseren en responstijden te verbeteren.
Realtime analyses
Aangepaste dashboards en rapportageoplossingen om KPI's te volgen en contactcenterprestaties te optimaliseren.
Systeemintegraties
Verbind Genesys Cloud met uw CRM, ERP en andere bedrijfssystemen met behulp van data-acties en API's.
Stemoplossingen
Architect flow-ontwikkeling, IVR-ontwerp en optimalisatie van spraakrouting voor verbeterde gespreksafhandeling.
Omnichannel-ondersteuning
Uniforme klantervaring via spraak, e-mail, chat, sociale media en berichtenkanalen.
Waarom onze Genesys-diensten kiezen
Met diepe expertise in Genesys Cloud-ontwikkeling helpen we organisaties hun klantervaringsoperaties te moderniseren.
Klantervaring
Verbeterde tevredenheid
Automatiseringsgraad
Door bots afgehandelde gesprekken
Realtime inzichten
Datagestuurde beslissingen
Klaar om uw contactcentrum te transformeren?
Laten we bespreken hoe onze Genesys Cloud-expertise uw klantervaringsoperaties kan verbeteren.
Laten we uw volgende project bouwen
Transformeer uw ideeën in werkelijkheid met ons expertteam. Krijg vandaag nog een gratis consultatie.