Genesys Cloud
Разработка
Трансформирайте вашия контактен център с нашите експертни услуги за разработка на Genesys Cloud. Изграждаме персонализирани интеграции, AI ботове и омниканални решения.
Genesys експерти
Сертифициран екип
Цялостни решения за контактен център
От гласови ботове до управление на работната сила, доставяме цялостни решения Genesys Cloud, които трансформират клиентското изживяване.
Настройка на контактен център
Цялостна имплементация, конфигурация и оптимизация на платформата Genesys Cloud за операциите на вашия контактен център.
AI ботове
Интелигентни гласови ботове и чатботове, използващи NLU за автоматизиране на клиентски взаимодействия и подобряване на времето за отговор.
Анализ в реално време
Персонализирани табла за управление и решения за отчитане за проследяване на KPI и оптимизиране на производителността на контактния център.
Системни интеграции
Свържете Genesys Cloud с вашата CRM, ERP и други корпоративни системи, използвайки данни действия и API.
Гласови решения
Разработка на потоци в Architect, дизайн на IVR и оптимизация на гласово маршрутизиране за подобрено обработване на повиквания.
Омниканална поддръжка
Единно клиентско изживяване чрез глас, имейл, чат, социални медии и канали за съобщения.
Защо да изберете нашите услуги Genesys
С дълбока експертиза в разработката на Genesys Cloud, помагаме на организациите да модернизират операциите си по клиентско изживя ване.
Клиентско изживяване
Подобрена удовлетвореност
Степен на автоматизация
Обработени от бот повиквания
Прозрения в реално време
Решения, базирани на данни
Готови ли сте да трансформирате вашия контактен център?
Нека обсъдим как нашата експертиза в Genesys Cloud може да подобри вашите операции по клиентско изживяване.
Нека изградим вашия следващ проект
Превърнете идеите си в реалност с нашия експертен екип. Получете безплатна консултация днес.